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サービス案内

弊社サービスは、書籍によって割り振られている、
ISBNコード、雑誌コード、ISSNコードによって対応できる書籍なのか判断しております。
書籍送付前には必ずご確認をお願い致します。
また雑誌書籍に関しましては、基本料金と納期が通常書籍と異なります。
また記載されているコードによって料金が異なります。書籍送付前に必ず注意事項をご確認お願い致します。

雑誌コード:雑誌 xxxxx-xx/xx ISBNコード:ISBN●-AAAA-BBBB-C ISSNコード:ISSN 0036-8075

※書籍の送付先に関しましては、会員登録後、MYページ内に記載しております。

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お客様の書籍を何冊でも承ります!

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よくある質問

皆様からの質問をQ&Aにてお応えしております。 その他不明点はお問合せフォームからご連絡をお願い致します。

書籍の送付先はどこになりますでしょうか。
神戸ECOBOOKセンターに送付願います。
※送付先はMYページTOPに記載しております。
スキャンミスなどに対する対応はどうなりますか。
納品後1週間以内であれば、再スキャンさせていただきます
スキャンデータの保存期間はどれくらいですか?
プランによって異なりますが、単品注文の場合1ヵ月間保存しております。
※月額プランの場合契約期間中保存させていただきます
OCRの精度はどのくらいですか
機械的な処理のみを実施いたしますので、書体/文字の大きさにより
認識できない場合もございます。
検索などのキーワードとしてご利用いただく範囲の精度とお考え下さい。
OCRの精度についての品質は保証しておりませんのでご理解下さい。
書籍を返品して頂きたいのですが
原則書籍の返品は行っておりません。
作業工程上、送って頂いた書籍は、到着後すぐに裁断させていただいておりますので
送付前に必ず注意事項をお読み下さい。
裁断後の書籍はどうなりますか。
裁断後1週間は補償期間として管理いたしますが、その後廃棄処分させていただきます。
雑誌や漫画書籍(コミック)は、対応できますか
雑誌、コミック共に対応しております。
しかし、雑誌に関しては、紙質や、折込物の関係上スキャンに時間がかかります。
よって納期を30日間頂いております。更に料金も50頁/100円となります。
※はがき、申込用紙、折込頁に関しましては、破棄させていただいております。
※雑誌書籍は書籍裏面の雑誌コードにて別けております。
スキャンできない書籍には、どのようなものがありますか
辞書やタウンページのような紙が薄いものや、特殊な書籍で厚紙や、立体の書籍などはできません。
※紙質がつるつるしたコート系の書籍は静電気の影響でうまくスキャンできない事がございます。
表紙スキャンはないのですか
弊社では表紙スキャンは承っておりませんが、弊社の管理用にカメラで撮影した画像を、ダウンロードしてご利用頂くことは出来ます。
ファイル名変換サービスはないのですか。
現在対応しておりません。
しかし、お客様専用ページからダウンロードして頂いた際にお客様自身でファイル名を変える事が出来ます。

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